第二部分：如何解決 Facebook 登入問題

1. 檢查 Facebook 是否當機

在假設問題出現在你的帳戶之前，先檢查 Facebook 是否當機。有時候，Facebook 伺服器可能會發生暫時性故障，影響所有用戶。你可以使用像 Downdetector 這樣的網站，查看其他用戶是否也遇到相同問題。

如果發現 Facebook 對所有人都無法使用，那麼你需要等待官方修復問題。這通常是暫時性的，很快就能恢復正常。

2. 使用「忘記帳戶」功能重新登入

如果你忘記了登入資訊，可以使用「忘記帳戶」功能來重設密碼。以下是操作步驟：

步驟 1：打開 Facebook，點擊「忘記密碼？」

步驟 2：在接下來的畫面中，輸入與 Facebook 帳戶綁定的電子郵件或手機號碼，然後點擊「搜尋」以繼續。

步驟 3：接下來，你將看到重設密碼的選項。根據你提供的資訊，Facebook 會發送驗證碼至你的電子郵件或手機號碼。選擇你想要的方式，然後點擊「繼續」。

步驟 4：收到驗證碼後，輸入到指定欄位，然後點擊「繼續」。接下來，你需要為帳戶設定新的密碼。輸入新密碼後，點擊「繼續」。

步驟 5：最後，成功設置新密碼後，你將被導向 Facebook 首頁。在這裡，你可以選擇是否要將所有已登入裝置登出，或保持登入狀態。

3. 使用受信任的聯絡人找回帳戶

如果你無法存取已綁定的電子郵件或手機號碼，別擔心！Facebook 允許你透過受信任的聯絡人來恢復帳戶。以下是操作步驟：

步驟 1：點擊「忘記密碼？」

步驟 2：選擇「無法存取這些？」

步驟 3：輸入新的電子郵件地址或手機號碼。

步驟 4：在框中輸入一位受信任朋友的姓名，讓他們幫助你恢復帳戶。

你的朋友將收到一組恢復代碼，並可以分享給你，幫助你重新登入帳戶。如果其他恢復選項不可行，受信任的聯絡人是一個很好的解決方案。

4. 清除瀏覽器的快取和 Cookie

瀏覽器的快取和 Cookie 可能會導致登入問題。清除它們可以刷新瀏覽器，幫助你成功登入。以下是操作方法：

步驟 1：在電腦上打開 Google Chrome。

步驟 2：點擊右上角的三點圖示，打開選單。

步驟 3：從選單中選擇「設定」。

步驟 4：在「設定」中，前往「更多工具」，然後點擊「清除瀏覽資料」，將開啟一個新視窗。

步驟 5：在新視窗中，勾選「Cookie 及其他網站資料」和「快取的圖片和檔案」。

步驟 6：選擇要刪除的時間範圍（建議選擇「所有時間」以清除全部資料）。

步驟 7：最後，點擊「清除資料」來完成清除程序。

5. 停用 VPN 連線

如果你正在使用 VPN 來隱藏 IP 位址，請嘗試關閉它。有時候，Facebook 可能會阻擋 VPN 連線，導致你無法登入。只需停用 VPN，然後重新嘗試登入即可。許多 VPN 服務會將你的連線路由至不同國家，Facebook 可能會將此視為可疑活動，進而限制你的帳戶存取。

6. 確認你的 Facebook 帳戶是否被停用

如果 Facebook 停用了你的帳戶，你將無法登入，直到帳戶被重新啟用。請檢查你的電子郵件，看看是否有來自 Facebook 的通知，解釋你的帳戶為何被停用。如果你認為帳戶被誤停用，可以按照 Facebook 提供的指示來提交申訴。如果帳戶因違反 Facebook 社群標準而被停用，你可能需要提供額外資訊來恢復帳戶。

7. 聯繫 Facebook 客服中心

如果你已嘗試所有方法但仍然無法登入 Facebook 帳戶，可以聯繫 Facebook 客服中心尋求協助。你可以直接向 Facebook 支援團隊回報登入問題，獲得更進一步的幫助。在某些情況下，你可能需要提供額外的資訊或驗證身份，Facebook 會指引你完成恢復程序。